No primeiro conteúdo, nós compartilhamos com você um checklist de como planejar sua Best Friday, agora chegou a hora de entender como trabalhar a precificação dos seus produtos. Além de trabalhar as melhores estratégias para vender, é importante calcular direitinho suas promoções pra não sair no prejuízo.
Então, continua lendo que a gente vai te mostrar o caminho!
1. Como trabalhar as promoções, descontos e cupons na Best Friday?
Antes de você dar descontos nos seus produtos, há 5 perguntas para se fazer:
1) Qual é o objetivo da sua campanha?
2) Qual o prazo de encerramento dela?
3) Qual promoção seu público tem mais interesse?
4) Por quais canais você irá divulgar?
5) O desconto que você vai dar, vai afetar no seu faturamento?
Primeiro, você responde as perguntas, depois continua a leitura.
Há diversas maneiras de precificar ou oferecer benefícios na Best Friday, a forma mais aconselhável pra definir isso, é considerar os seguintes pontos:
1) Sua margem de lucro
2) O preço médio do mercado, quanto a sua concorrência está cobrando
3) O volume de saída da mercadoria.
Olhe para a sua margem de lucro e entenda o quanto você terá que vender para compensar os descontos dados, por isso, não se pressione em ter que colocar os produtos pela metade do preço só porque seu concorrente colocou, analise a realidade do seu negócio. Por exemplo, se a sua margem em um produto é 20 e você quiser dar 30% de desconto, você vai perder dinheiro, e não é isso que você quer, certo? Então, vamos trabalhar com responsabilidade e planejamento!
Para planejar uma precificação antecipada, eficiente, organizada e que não desperdice verba, aqui vai a dica número 1: faça uma planilha no Excel (ou onde preferir) e monte um quadro pontuando o preço normal do produto, o preço com desconto, a data de início da oferta e a data de término.
Há produtos que valem a pena estar na sua estratégia, enquanto outros, não. Se o objetivo é ganhar dinheiro, inclua na lista de ofertas produtos com margem de lucro maior e produtos que quase não são vendidos normalmente. Isso porque não vale a pena "promocionar" os produtos que já seriam vendidos normalmente, ou seja, não faz sentido dar altos descontos neles, opte por descontos menores, como 10%, ou simplesmente não aplique desconto. Use os descontos maiores, analisando sempre a sua margem, nos produtos que menos vendem, assim, é provável que você consiga dobrar as vendas com peças que não seriam vendidas facilmente.
Invista em produtos específicos! Oferecer um leque muito extenso de promoções tira o foco dos clientes. Dar um bom desconto em determinada camiseta, por exemplo, ajuda o cliente a prestar atenção naquela peça e tomar a decisão de compra para não perder aquela promoção.
Então, tenha isso em mente: é melhor ter alguns produtos com 30% OFF naquele dia especial (ou período), do que A LOJA TODA com 10% OFF.
Um ponto importante pra você não esquecer, é que os links dos seus produtos podem e devem ser traqueados. Dessa forma, você consegue saber de onde veio cada cliente e poderá entender se a sua promoção foi eficiente ou não. E pra traquear, basta ter uma conta no Google Analytics e colocar em prática através desse link: https://ga-dev-tools.web.app/ga4/campaign-url-builder/.
E por último, mas não menos importante, não deixe de divulgar as suas promoções para os seus clientes. Pode parecer bobo, mas muitas pessoas esquecem de avisar aos seus compradores de que está tendo uma liquidação e eles podem aproveitar!
Fiquem tranquilos que vamos liberar um conteúdo pra te ajudar nessa missão! =)
2. Alternativas para "fugir" do desconto “clássico” e surpreender o seu cliente
Atualmente, na INK, temos três formas de fazer promoções: (SPOILER: muito em breve, lançaremos mais features - fiquem ligados!)
- Cupons de desconto (% e R$%)
- Promoção programada considerando um cupom (aquele bannerzinho de contagem regressiva)
- Desconto no próprio produto (De: X - Para: Y)
Pensando nisso, trouxemos diversas opções de como fugir do óbvio na hora de oferecer um desconto para o seu cliente. Se liga:
1- Na hora do cliente finalizar o carrinho de compras, para aumento do ticket médio, estimule o consumidor a levar outros itens para ganhar um brinde ou desconto.
2- Use a estratégia do "tempo limitado" para ativar o senso de urgência.
3- Crie promoções exclusivas.
4- Estimule os clientes a avaliarem o seu produto depois da compra:
- Ofereça cupons de desconto por review ou pontos por review;
- Peça opinião logo após a venda;
- Compartilhe publicações nas quais te marcarem.
5- Crie uma categoria especial de produtos com foco na copa do mundo, e que estejam em promoção por conta dela. Essa seleção certamente vai chamar a atenção do seu cliente, que vai querer dar uma olhadinha pra saber o que tem por ali.
6- Use o valor mínimo dos cupons de desconto como seu aliado. Estimule os seus clientes a comprarem mais, oferecendo um cupom de desconto na compra de mais peças. Por exemplo:
- R$30 off para compras acima de R$150 (se o preço das suas camisetas é R$89, essa oferta estimulará o cliente a levar pelo menos 2 camisetas com R$15 de desconto em cada);
- Pague 3 leve 4: nas compras acima de R$356 (4 camisetas de R$89), é válido um cupom de R$89 de desconto.
7- Divulgue o valor mínimo para receber frete grátis!
Estimule seus clientes a levarem mais produtos para aproveitar o desconto do frete grátis. Atualmente, o valor mínimo de carrinho para que o frete seja grátis é de R$299,00:
- Que tal dar a ideia aos seus clientes de anteciparem o presente de Natal para amigos e familiares e assim, aproveitarem o frete grátis?
- Importante: não esqueça de divulgar que a primeira troca é grátis, pois o receio de errar o tamanho é uma grande objeção de quem compra online.
8- Cria estampas complementares para estimular os clientes a comprarem camisetas para usarem combinando com os filhos, namorados, amigos, pais e mães.
9- Crie cupons específicos para fazer o remarketing de clientes. Use todo o seu bom relacionamento e atendimento pra aumentar sua conversão.
Não esqueça de utilizar as configurações da loja a seu favor! Verifique se as configurações da sua loja estão sendo utilizadas da melhor forma possível, para que seu cliente encontre os produtos que o interessem e sinta confiança em comprar em sua loja! Organizar seus produtos em coleções, por exemplo, é uma forma de facilitar a busca do seu cliente.
No próximo conteúdo, vamos dar algumas ideias de como você pode preparar sua loja para a Best Friday.